緊急事態 【前例のないケース!?】 後半戦~決着

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前回の記事の続きです。

緊急事態 【前例のないケース!?】 前半戦

「販売不可商品を破棄するから承諾してくれ」

といった内容でした。

amazonへ電話

かなりマズイ状況であるため
急いでテクニカルサポートに電話。


前日に電話対応してくれた方ではなかったんですが、
やはり過去にないケースだと困惑していました。

何度も保留音を聞かされ、最後に告げられたのは…

「こちらではどうにもできません…」

の一言でした。

前日同様、担当部署の判断に任せるとのこと。


廃棄されてからでは遅いのでここに電話した訳です!

wii U達の命が危ない訳です!


じゃあせめて、返送を希望している旨を
テクニカルサポートの方からも
担当部署に連絡してほしいと頼みました。

しかし…それすら断られました(ーー;)
(担当者ハズレ引いたかな…)


絶体絶命の大ピンチ…



余力のすべて使い、渾身の一撃となるメールを送りました。

お世話になります。

○○(ストア名)担当岡島です。

商品の廃棄につきましては、考えられません。

必ず返送をお願いいたします。

先程テクニカルサポートの
○○様ともお話しさせていただきましたが、

万が一廃棄するようであれば、
全額の補填をお願いしたいと考えています。

こちらとしましては、
返送していただくのが最善と考えておりますので、

宜しくお願い致します。

全額どころか1円すら補填してもらえないとは思いますが。

とにかく強気でメールしました。

もうあとは担当部署次第。


神に祈りながら担当部署からのメールを待ちました。



そして…ついに結末を迎える1通のメールが届く…

お待たせしております。

液漏れ品を除く11商品につきまして
下記の通り着払い返送の手配をさせていただきます。

佐川急便 着払い
送り状No. ○○-○○○-○○
1個口

なお付着した液体のふき取り作業等は行っておらず、
数点ずつビニール袋に梱包いたしました。

返送が完了いたしますまで、
今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。

Amazon FC運用管理担当

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良かった━━━ヽ(゚∀゚)ノ━━━っ!!!

無事返送してくれることになりました(^^)


まぁでも良かったってのもおかしな話ですね。

販売不可になったとしても資産は資産。
出品者のお金な訳ですから。

あとは販売できる状態であることを祈ります。



それにしても少し液漏れした程度で
1品1品袋に詰めて廃棄一択。

危険物扱いとなったと思うんですが、
倉庫ではかなり厳重な取扱いなんだなぁと
少し勉強になりました。

(できればそんな勉強したくなっかったですが^^;)


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