連続発生 amazon受領トラブル ①

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ここ最近FBA倉庫への受領トラブルを相次いで発生させています(゚o゚;;

今回の記事はその第一弾をお送りします。

受領トラブル1

予定以上の数量が納品されました

問題
納品された商品に、納品手続きで設定した数を超える商品数が含まれています。
次回以降の納品商品において、納品手続きで設定した数と実際に発送する商品が一致していることを確認してください。
一致していない場合は、納品相違が納品処理の遅延の原因となります。

これは1つの商品に対して複数のSKU作成したのがことの発端。

プライスターに仕入れ値を入力する際に、仕入れ金額を正確に入力したかった私は、
同一商品であっても仕入れ値が違えばSKUを変えて登録をしていました。

この時点で規約違反らしいのですが、
「商品ラベルを出す際に1つのSKUからすべての同一商品に対してラベルを出した」
というのが今回の予定以上の納品となった訳です。

image1 (15)

例として同一商品の別々のSKUでラベルを出してみました。

X000E~の部分全然違いますね^^;
同一商品であればラベルは一緒だと思ってました。

SKU1 歯ブラシX000E~1 納品数 5個
SKU2 歯ブラシX000E~2 納品数15個

これをSKU1 歯ブラシX000E~1 のラベルを20枚出してSKU2の方にも貼り付けたので、

SKU1 歯ブラシX000E~1 納品数20個
SKU2 歯ブラシX000E~2 納品数 0個

となり、予定以上の数量が納品されたわけです。

さらに複数のSKUで出品を行ったために、
商品ページの出品者一覧には自分のストア名が3つも名を連ねる事態になりました。

amazonに問い合わせたところ、「1つだけ販売してあとは出品停止するように」と怒られました。

自分はまだ出品代行は使っておらず、ラベルの貼り付けまで自分でやってます。
ここ最近は仕入れ量が多かったんでイレギュラーな出品方法だったのも事実です。
…いい勉強になりました^^;

2 Responses to “連続発生 amazon受領トラブル ①”

  1. あれん より:

    こんばんは^^

    私は仕入れ値の平均値を入れますよ。

    私もよくAmazonに納品不備で怒られますw

    • okajima より:

      平均値いいですね!自分も平均値にします^^
      あれんさんも納品不備あるんですね(゚д゚;)意外です!

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