【決着】ヤフオク 出品制限 解除方法 【詳細】

前回の記事の続きです。

ヤフオク 出品制限 利用停止 ID登録削除【解除方法】



停止から復活までは約一週間かかりました。

出品制限処分からどの様に復活したのかを
具体的に書いていきます。


少し長い記事ですが是非ご覧下さい(^^)



まずヤフオクから求められたのは2点。

【1】「Yahoo!ボックス」への商品画像のアップ

【2】質問事項への回答


それぞれ具体的に説明していきます。

「Yahoo!ボックス」への商品画像のアップ

このたびお客様が出品されていた商品が、
お客様のお手元にあることを確認させていただきたく存じます。

お手数をおかけいたしますが、
「Yahoo!ボックス」に商品の画像を
アップロードしていただけますでしょうか。

———-
対象商品に

・「出品を行ったヤフオクID」

・「オークションID」(例:a12345678)

を記載した紙を各商品に添えて撮影して下さい。
手書きでも印刷でも構いませんが、
商品本体が隠れないようにして下さい。


<注意事項>

・出品時の画像は無効です。

・スクリーンショットは無効です。

・対象商品が複数ある場合は、
すべての商品をまとめて撮影して下さい。

・対象商品がアプリのアイテムやデータ等の場合は、
該当の商品が表示されているPCや携帯電話等の画面に、
該当のオークションIDとヤフオクIDを記載した紙を添えて撮影して下さい。

・対象商品がチケットや予約商品などで
お手元にない場合は、引換券や領収書、
予約済みであることが確認できるウェブページなど
>オークションID
>ヤフオクID
を記載した紙を添えて、撮影をして下さい。

・すでに商品をヤフオク以外で売却済みの場合は、
売却済みであることが確認できる買取証明や控えを撮影して下さい。

・今回ヤフオク!で制限となったIDで、
Yahoo!ボックスへのアップロードを行って下さい。

・商品の画像はJPEGファイルにて保存のうえアップロードして下さい。

・公開設定は初期設定で「非公開」となっておりますので、「公開」に変更して下さい。
———-

手元に商品がある事を確認させろって話ですね。

このメールを読んで初めて、
空売りによる出品制限処分となった事を知りました。

このメールを受信した時には商品を購入後だったので、
堂々と実物の写真をアップしてやりました( ̄ー ̄)ニヤリッ

予約販売は禁止なのか

ヤフオクは予約販売を禁止している訳ではないです。

例えばライブのチケット。

アーティストのよっては公演日の間際に発送されて来ます。
(極力転売を防ぐために)

オークション形式で開催日7日+入金待ち+発送

なんてしてたら結構余裕がありません。


そこで!チケットの予約販売が成り立つ訳です。

チケットの当選メールを受けた人は、上記の
「予約済みであることが確認できるWebページなど」
を提出することができる訳ですね。

なので現在は、「当選=チケットが入手できる」
ということで予約販売が認められています。

今回のケースは…

空売りでないと証明するものがない。

ここが大きかったと思います。

空売りでしょって疑われても仕方がない、
むしろ出品時は空売りでしたし…^^;


なので商品が手元に無い場合は、

・あらかじめその旨を商品説明文に記載する

・証拠画像もアップできるようならアップする

等が出品者にできる対策かなと思います。
(もう僕は怖くてお勧めできません^^;)

質問事項への回答について

ご自身の出品形態やIDの利用状況について、以下の質問にご回答ください。

<質問事項>
—–
1. 商品はどちらで入手されましたか。

2. 商品は購入済みですか。
手配ができていない予約商品ではありませんか。

3. 出品の際、商品はどちらにありましたか。
手元になかった場合は、その理由もお知らせ下さい。

4. 出品に至った経緯をお知らせ下さい。

5. 友人や出品業者の代理代行出品など、
出品を委託された商品ですか。

6. 申告いただいたヤフオクIDは、
お客様の名義で登録されていますか。

7. ご利用の制限が解除されましたら、
・同一商品を再出品する、
・類似する商品を出品する予定はございますか。
また、参考までに今後の出品予定の商品を教えて下さい。

※他にご利用のIDがある場合、以下もご回答下さい。

8.過去にご利用されていたIDを含めて、
ほかに登録・利用されているIDをお知らせ下さい。

9. ご家族やご友人同士で共有して利用されている
IDをお知らせください。
—–

ガチガチな質問攻めです^^;

電話対応のサービスがない分、こうなりますよね…

メール1つ読むのに結構時間かかります。


しっかりと全質問に回答しました。


更には上記の質問事項にはない、
「なぜ撮影した画像を使用しなかったのか」
を追加で自ら説明。

聞かれてもいない事をそれっぽく書く事で、
すべての証言の信憑性も上げる作戦^^

(果たしてこいつに効果があったのかは不明)

出品商品の画像が撮影した画像ではなかった理由は、
すぐ近くの実家に置き忘れたからと説明しました。

すなわち、すぐに発送できる状態であった。

自身初のことでイレギュラーではあったが、
購入者への影響はなく、取引に支障はないと判断した。

その判断が甘かったです、ゴメンなさい。

って感じの文章だったと思います。

とにかく悪意はなかった事を伝えました。


でも正直言うと購入前の空売りですからね。

所々嘘言うしかなかったんで、
こんな感じでメールしましたね。



これ後は審査結果を待つのみ…

と思ったら更なる追撃が(ーー;)

商品画像 再提出要請

誠に恐れ入りますが、
お客様よりアップロードしていただいた画像からは、
弊社で商品の詳細を確認することができませんでした。


そのため、ご利用の制限について
検討させていただくことができません。

何卒ご了承ください。


恐れ入りますが、
先のご案内にて弊社よりお知らせしたオークションは、
それぞれ出品個数「2」での出品が確認されております。

そのため、お手数をおかけいたしますが、
対象商品合計4点を、1枚の画像におさめたうえで、
対象商品それぞれに、該当の
・Yahoo! JAPAN IDと
・オークションID
を記載した紙を添えて撮影して下さい。

これに対しても早急に画像を提出。

(マジか、さすがにしつこいなと思いました^^;)

でも復活がかかっているので文句は言えませんね。


あとはこちらからも追撃のメールを送信。

悪意はないため、今後も利用させてほしい
という旨を熱く文章に綴り送信しました。


ヤフオクにとって、僕の言い分が真実であれば、

・悪質性はない。

・実際に商品を購入していて証拠の画像もある。

この状況でアカウント停止ならもうお手上げです^^;


画像の再提出とメールの5日後くらい。

停止後1週間程でしょうか。

しれっと復活してました^^

特に復活の連絡はなかったですね。
いやぁ、長い戦いでした^^;


あとがき

最後までご覧いただき有難うございました。

チケット転売について触れましたが、
今も多少行ってますのでまた記事にしたいと思います。


今回僕はヤフオクにて出品制限を受けましたが、
メルカリ等もどんどん厳しくなっていると聞きます。

空売りによるトラブル・詐欺被害は多いそうです。

運営は被害を未然に防ぐために、
あやしいのは白でも黒でも即検挙!みたいですね^^;


空売りは金銭的なリスクは低いですが、
アカウント停止のリスクが高い!という認識を。


amazon以外の貴重な販路を1つでも失うのは
物販を行っていくうえで確実に痛手となります。

目先の利益よりもリスクを優先していきましょう。




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2 Responses to “【決着】ヤフオク 出品制限 解除方法 【詳細】”

  1. 海藤 より:

    ヤフオクの垢BANはなかなか発信している人がいないので勉強になります!

    もし私が停止したら優しく教えてください(^ ^)

    • okajima より:

      お疲れ様です^^

      僕もこれを機に慎重にやっていこうと勉強になりました。

      海藤さんは健全な経営をされているので大丈夫でしょう!

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